翠屏区工商局东城工商所积极开展服装零售行业专项整治
http://www.ybxww.com】 【2017-2-20】 【来源:翠屏新闻中心】

    近日,东城工商所针对片区内服装零售业发达、消费纠纷多的实际情况,按照"红盾春雷行动2017"的安排,认真开展服装业专项治理,严厉打击侵害消费者权益行为,努力营造公平、诚信、和谐的消费环境。

    强化法规宣传

    在日常巡查和年报工作中,向广大群众和经营者积极宣传《侵害消费者权益行为处罚办法》等法律法规规章,让同作为消费者的个体工商户提高守法经营意识和消费维权意识,自觉主动解决消费争议,减少违法行为的发生。

    积极规范整治

    以经济户口为依托,重点检查商家利用通知、声明、宣传彩页、店堂告示等合同格式条款,免除自身责任、加重消费者责任、排除消费者权利等违法行为,进一步整顿和规范市场秩序。

    扎实履职维权

    畅通12315消费者投诉举报渠道,妥善处理好消费纠纷,对侵害消费者权益行为进行查处,推进“诉转案”工作,切实维护消费者合法权益。 

    截至目前,该所已检查服装业商家42户,查获3起服装店利用店堂告示规定其单方具有最终解释权的案件,行政指导规范11户。